マガジンハウス 2008-08-29
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僕がドラフトで教わったことは、デザインはアイデアやコンセプトといったものを考えるより前に、信念や思想について考えなければならないということです僕らウェブデザイン、インターネットマーケティングにかかわる人間は、志のある企業、人、そこで生み出される商品・サービスを一人でも多くの人へその信念・思想・思いを形にし伝えることで、社会を豊かにする役割を担っていると思っています。 それが僕らの存在意義であり、決して僕ら自身がお金による生活の豊かさを享受するために仕事をしているわけではないということです。そして当然信念・思想・思いを伝えられないような仕事はしちゃいけない、とも思っています。 というわけで来年も一年突き進みます！
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http://www.choryo-inspection.co.jp/
長菱検査株式会社様のウェブサイトをリニューアルしました。
今回は三菱重工のブランドルールに沿ってのリニューアルを行なっています。
階層の設計や、トップページのイメージなど一つひとつを細かくデザインしています。]]>
According to the biannual report from the Internet Advertising Bureau (IAB), ad spend on the Internet grew to 1.75 billion pounds, with the medium accounting for 23.5 percent of all spend, ahead of television for the first time.訳すと･･･「Internet Advertising Bureau(IAB)によると、インターネット広告費はメディア媒体費全体の23.5%の17.5億ポンドになり、初めてテレビ広告費を抜いた。」となります。 前後の文章からこれは2009年の上半期のことですね。 とうとうイギリスではインターネット広告がテレビ広告を抜きました。 で、どうしてインターネット広告費がテレビを抜くか、というと、それは必然で、例えば「投資に対する費用対効果の測定が可能」だということ、「広告から成約までの流れ、距離が短いので費用対効果がいい」ということ、「小予算での運用が可能」、「代理店や人を介さずに自ら広告を運用できる」ということ、「より密なターゲティングができる」ということなどがあります。 日本でもインターネット広告がテレビ広告を抜いて広告費シェアで４大メディア全てを抑えるのは、そんなに遠くはないでしょう。 一歩踏み込んで考えると、インターネット広告の役割と同時に、ウェブサイト・ホームページが担う企業のブランディングや商品販売、マーケティング・セールスに対する役割が大きくなってきています。 ウェブサイトのクオリティとインターネットマーケティングのノウハウを企業が持たなければ、新聞、雑誌、ラジオなどがインターネットに圧されて下降線を描くように、企業もウェブサイトを活用し、ノウハウを持っている企業に圧されて下降線をたどることになる可能性が高いでしょう。 企業の成長のためにインターネット、ウェブサイト、インターネットマーケティングに予算をかけていないならば、ぜひ一定の予算を作り、適切に投資することをお勧めします。]]>
この体験は未知のもの。
グラフィックなどの基本はこの時代から何も変わってないって事もよくわかったし、ダイムラー・クライスラーのPLYMOUTH（プリムス）という車の広告の表現やその中にある"SAVE MONEY!"を見て人間の営みや欲求というのもまた変わらないものだな、と思った。
ご覧になりたい方は以下のリンクから↓↓↓
http://books.google.com/books?id=N0EEAAAAMBAJ&lpg=PP1&as_brr=3&hl=ja&pg=PP1#v=onepage&q=&f=false]]>
■Maicou Music Recordings
http://www.karakawamakoto.com/maicou-recordings/
Maicou music のホームページ制作をお手伝いさせていただきました。
Maicou musicは唐川真さんが主催するレーベルで、主に唐川さん自身の活動やアーティストのプロデュース活動、そして一般の方々の曲の録音やアレンジ、また、iTMSやAmazonなどでの配信・ディストリビューションの代行・手続きを行なっています。
自分の曲・演奏を録音してみたい、という方や、自分で作った曲をアレンジしてほしい、という方、iTMSやAmazonで販売したい、という方はぜひ一度お問い合せしてはいかがでしょうか。
非常にクオリティの高い仕事をしていますので、お勧めです！
サイトで音源の視聴も可能です。
■Maicou Music Recordings
http://www.karakawamakoto.com/maicou-recordings/
■唐川真オフィシャルウェブサイト
http://www.karakawamakoto.com/]]>
P.S.
ご参加いただいたみなさん、貴重な時間を割いてきていただいてありがとうございました！
10月22日（木）には同じ会場でブランド力向上セミナーを行ないます。
もしまたお時間ございましたらぜひご参加いただければ大変うれしいです。]]>
| デザインを知る世界の名著100 | |
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途中、色々な看板を見ることができます。おそらく近隣の自治会の人たちが設置したものだと思われますが、こういう町を愛する気持ち、龍馬を愛する気持ち、そして観光で足を運んでくれた人たちへの気持ちが表れている手作りのツールは行政がディレクションして用意したものにプラスして雰囲気を作り出してくれますね。個人的にはこういうの大好きです。
お兄さんたちが素晴らしい笑顔で出迎えてくれます。
ちなみに、背中はこんな感じ。
中に入るとこんな感じで展示されてます。写真撮影オーケーな場所とダメな場所がありますので、撮る方は気をつけてくださいね。
龍馬もこの風景を眺めたんだろうか？
受付のお姉さんの袴はこんな感じです。とてもステキでした。
お土産もあります。
帰りは偶然記念館で居合わせた佐々木さんと、近くの龍馬茶屋でバンザイサイダーを飲んで帰りました。
長崎市亀山社中記念館のグッズ。岡本一宣デザイン事務所がディレクション・デザインをやってます。
めっちゃクールです！
http://www.issen.co.jp/
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| Google誕生 —ガレージで生まれたサーチ・モンスター | |
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一緒に、SYMCREAのサイトをやってます。
http://www.symcrea.net/
株式会社イノウエコーポレーション
〒832-0806 福岡県柳川市三橋町柳河545]]>
ビルボードライブ福岡は去年のJoe以来でした。
入口には"TODAY'S ARTIST"としてKenny "Babyface" Edmondsの写真が。
で、ライブはどうだったかと言うと16,000円払ってよかったー！と。
全体的な構成としては、ベイビーフェイスの曲、彼が影響を受けたアーティストの曲のカバー、彼がアーティストに提供した曲のセルフカバーと彼らしいライブでした。
今回、特にレアだったのが、Eric ClaptonのTears in Heaven。おそらくライブに足を運んだ人しか聴けないフェイスによるこの曲。いやー、感動しました。フェイスは本当にクラプトンが好きなんだな、と。その他にもジェームステイラーなども。彼らからはソングライティングに影響を受けたと言ってたな。楽曲としてはEnd of the RoadやChange the worldなどのプロデュース曲などもあったし、マイケルのGone too soonも。「彼のいない世界っていうのはちょっとemptyだよね。」みたいな事を言ってました。それからマイケルに小さい頃から影響を受けてきたことや、彼に会ったときの感動を自分の音楽人生の大切な一部として語っているフェイスの姿にほろりとしました。
バンドはドラム、キーボード、ギター、ベースにフェイスというシンプルな構成でしたが、グルーヴ感バツグンでした。
アンコールは、When Can I see you。
これぞベイビーフェイスな楽曲で大満足でした。
ビルボードライブ福岡、ありがとう。
そして入手困難なチケットを僕に代わり入手してくれたFちゃん、あなたに誰よりも感謝です！
Babyface-When I can see you
Babyface - Every Time I Close My Eyes
| ザ・デイ | |
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このように、ネットワークの段階的つながりと関係性をオンライン上に体現しながら構築されているのがソーシャルメディアの特徴なのです。
実際に、mixi開発者ブログにこのスモールワールドを実験した記事があったので、リンクしておきます。
このブログ記事によると「距離が6では88%、距離が7の段階で98%のユーザに到達できています。平均最短距離は5.4となり、平均して6人程度という非常に少ない人数を介するだけで、他のユーザにたどり着けることが分かります。」と結論付けています。
mixiのスモールワールド性の検証
このネットワーク構造を理解したうえで、隔たりから隔たりへとウイルスが感染するように、商品・サービスの情報を伝播させたり、友人が友人を呼んできて、その人がまた友人を呼んでくるような仕組みで集客・販売を爆発的に促進しようというのがソーシャルメディアマーケティング、ソーシャルネットワークマーケティングなのです。
以前にも取り上げていますが、twitterによるワインの売上アップ事例の分かりやすい記事がありましたので、リンクしておきます。
参考になるので一度ご覧下さい。
Twitterの成功事例（その２），ワイン売上が大幅アップ
記事とは関係ないけど、最近あらためてBryan Adamsをよく聞いてる。
この人ホントかっこいいなぁ。
ロックをロールさせることができる数少ないアーティストだ。
Bryan Adams - (Everything I Do) I Do It For You, LIVE - SPECIAL EDIT
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| ポール・ランド、デザインの授業 | |
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イタリアのレザーアイテムブランドMywalit（マイウォリット）やCoenne（コエンヌ）の販売などを行なう、SYMCREA（シンクレア）のECサイト構築をお手伝いさせていただきました。
今後も改良を重ねながら販売促進のお手伝いもさせていただくことになります。
■SYMCREA（シンクレア）ウェブショップ
http://www.symcrea.net/]]>
※クリックで拡大表示
このデータは2008年3月、4月の2ヶ月間に2回のフェーズに分けてリニューアルを行なった当社のクライアントのサイトセッション数です。セッションについてはここでは細かく説明しませんが、とりあえずはアクセス数と考えていただいて結構です。
2008年3月に1回目のリニューアル作業を行った際には、2007年11月から2008年2月のセッション数の約1.25倍に増加しています。
また、2008年3月に2回目のリニューアル作業を行った際には2007年11月から2008年2月のセッション数の約1.65倍に増加しています。
そして、その後もそのセッション数が大きく変化することなく数ヶ月推移していることがわかります。つまりリニューアルを行なうことでアクセス数を上げることができる、ということが理解していただけると思います。加えて、このサイトにおけるリニューアルは「トップページの一部を修正した」程度であることも追記しておきます。具体的には「ユーザーの『興味』を引き出せるようにし、導線引きを変える。」といったことです。
さて、アクセス数が上がることで得られる効果は先日の「ブログによる効果推移のデータをアップしてみる。」に書いてありますので、そちらを参考にしてください。
で、単にリニューアルをしてもアクセス数を上げることができるわけではないので、そこは注意してください。そこで今日はいくつかポイントを挙げてみたいと思います。
サイトリニューアルでアクセスを上げるための必要最低条件
リニューアルによってアクセス数を上げるには、それなりに考えて施策を練る必要があります。
これは単にサイトの制作会社に任せてもうまくいきませんし、クライアントが自らの視点、考え方や意見を伝え制作の指示をするだけでもダメです。
お互いにテーブルについて、しっかりと「アクセス数を伸ばしさらに売上を上げるためにどういうポイントを押さえてリニューアルをするべきなのか。」ということについてしっかり話し合う必要があります。
また、当然、制作会社にはクライアントが持ち合わせていない経験に基づく深い洞察力とデータなどの情報をもとにした意見をテーブルの上で出せる能力が求められます。
これらがそろうことで初めてリニューアルによってアクセス数を増加させる最低条件が整うのです。
では、実際にリニューアルを行なう際に、どのようなポイントをおさえる必要があるのかをいくつかあげておきます。例えば、以下の4点です。
１．ターゲットにあったサイトにリニューアルする。
２．KBFを意識してサイトのリニューアルを行う。
３．SEO（検索エンジン最適化）の視点を持ってリニューアルを行なう。
４．ページビュー数、滞在時間が長くなるようにコンテンツの設計、デザイン、導線引きを行なう。
一つずつ説明していきましょう。
１．ターゲットにあったサイトにリニューアルする。
全てのビジネスにおいて「ターゲットについて知る」というのは何よりも大切なことですが、ほとんどの企業が既存のビジネスを真似ることや自分たちの視点でビジネス・事業を構築することが多いように思います。「どういう人たちがどういう情報を求めていて、どういうことに興味があり、何に反応し購買するのか。」といった情報をまずはリサーチして集める必要があります。これらがわかった上でサイトをリニューアルすることで反応を引き出し、ページビュー数や滞在時間を高め、購買決定プロセスの「認知」や「興味」を最大限に引き出すことができます。
２．KBFを意識してサイトのリニューアルを行う。
KBFというのはKey Buying Factorの略で、「顧客が商品・サービスの購買を決定する際に重視する要素」のことです。MBA用語ですね。この「KBFは何か？」というのを問いかけ続けることは重要です。実際に買ってくれたお客様などに尋ねながらKBFを探していき、そのKBFをコンテンツ、キャッチコピー、などに込めながらトップページで表現することで、トップページへ訪れた人の直帰率を下げ、トップページから情報が多くセールスにつながるコンテンツへと導くことができます。これによりコンテンツの理解が進みリピーターが増加したり、新規ユーザーのページビューが伸びることになります。これによりアクセス数と滞在時間などが拡大していくのです。
３．SEO（検索エンジン最適化）の視点を持ってリニューアルを行なう。
SEO（検索エンジン最適化）を意識しながらサイトリニューアルができるかどうかは、リニューアル後の結果に素早く反映されます。SEOを設計してリニューアルを行なうと、ヤフーやグーグルの検索で表示されるキーワード数が増加したり、検索表示順位が上がるためアクセス数が増えるのです。ただし、気をつける必要があるのは、商品・サービスのターゲットとならない訪問者を増やしてアクセス数を上げても意味がないので「ターゲット」と「KBF」については忘れないようにしてください。SEO（検索エンジン最適化）に盲目になる企業・人の多くが「ターゲット」や「KBF」の視点がないことが多く結果に結びついていません。
４．ページビュー数、滞在時間が長くなるようにコンテンツの設計、デザイン、導線引きを行なう。
トップページで訪問者の興味を引き出すことで、直帰率が下がり、コンテンツへ導くことができる、とお話しましたが、そのトップページからコンテンツへやってきたユーザーをさらに多くのコンテンツへ導くために必要なのが、この「４．ページビュー数、滞在時間が長くなるようにコンテンツの設計、デザイン、導線引きを行なう。」です。商品やサービスのバリエーションを伝えたり、興味を引き出すバナーやコピーによる導線引きでページを何ページも巡回させることを頭に入れてリニューアルを行なってください。これにより一人当たりの平均ページビュー数が伸びアクセス数が伸びます。「認知」や「理解」が進むことで売上にも影響していきます。
ホームページでなかなか結果が出なければ、以上のような視点をもってリニューアルを行なってみてください。結果が確実に変わってきます。
ぜひぜひ参考にしてみてください。]]>
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クライアント名や数値は守秘義務があるので公開できませんが、実際に2007年1月から2009年2月までの約2年分のデータを見た場合、月のセッション数が5倍以上になっています。
セッション数が上がる、というのは主に以下の3点の効果が考えられます。
１．新規の訪問者が増えることにより、認知するユーザー数が増える。
２．リピーターが増えることにより、理解や好意を感じるユーザーが増える。
３．リピート回数が増加することでリピーターによる理解や好意がより深くなる。
そして、これらの過程において、以下のような流れで効果がもたらされます。
１．見込み客が増える
２．見込み客が新規顧客になる
３．新規顧客がファンになる
４．口コミが増進され、顧客獲得コストが下がる
単純にセッション・アクセス数が5倍になれば数倍の集客効果やその他の波及効果が期待できます。
ブログを書き続けるだけで、顧客が増えて、顧客獲得コストも下がる。
つまり顧客数も増えるし、顧客獲得コストが下がるので利益率も上がる、のです。
上のクライアントの場合、たった2年間ほぼ毎日更新するだけでこれだけの結果が上がっています。
これを見ると「広告費に多額の出費」をしたり、「無駄な飛び込み営業」をやっているならば、「ひと手間かけてブログを毎日つける。」そういうことが大切なのがよくわかりますよね。
もちろん、闇雲にブログを更新すればいいというのではなく、ブログの内容や更新の仕方、どういうコンテンツにするか、運営体制はどうするのか、そして業種などで変わっていきますので、そこは研究するようにしてみてください。
当社でも色々な情報を出していきたいと思います。
その他、ホームページ集客関連情報を知りたい方はこちらもご利用下さい。
http://www.nb-a.jp/freeservice/report.html
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「インターネットをどの端末からアクセスし利用するか」ということですが、注目すべきは当然「PCのみ」、「携帯のみ」、「PCと携帯」の3つでしょう。
以下にまとめてみます。
１．「PCのみ」の利用者数は平成14年末をピークにそれ以降急激に減少
２．「PCと携帯」の利用者数は平成14年末以降急激に増加し17年末までの3年間で3倍増加
３．「携帯のみ」の利用者数は5年間で2倍増加
４．平成17年末には「携帯のみ」の利用者数が「PCのみ」の利用者数を越えた
このデータを見て大きな変化を感じられるのは、「PCのみからのユーザーが平成14年末を境に、携帯も併用してインターネットへアクセスするようになった。」ということですね。
おそらくPCからのアクセス時間が大きく減ったというよりも外出先などでの携帯によるアクセスが可能になり、以前よりオンライン接触時間が大きく増加していると予想されます。
今現在もライフスタイルやシーンに合わせてインターネットへ接続する環境は多様化していますね。]]>
横軸が「ホームページ制作のレベル」、縦軸が「ホームページ運営のレベル」です。
「ホームページ制作のレベル」には、高い、低い、という2つの視点があります。具体的には、情報、デザイン、システムがターゲットを行動させ成約させる力（サイト成約率）があるかないか、ということです。
そして、「ホームページ運営のレベル」にも、高い場合と低い場合があります。
結論から言うと、「ホームページ制作のレベル」、「ホームページ運営のレベル」ともに高いレベルの会社のみが、ホームページで効果を上げ、売上を上げています。
（※２でオレンジ色のポジション）
以下に4つの領域について説明します。
１．「ホームページ運営のレベル」が高く、「ホームページ制作のレベル」は低い
１の「『ホームページ運営のレベル』が高く、『ホームページ制作のレベル』は低い」パターンですが、これは非常にまれなパターンだと思います。なぜなら、ホームページ制作のレベルが低い場合、ホームページ制作会社の選定がうまくいっていないケースがほとんどだと思います。ホームページ制作会社を適切に選定できずに、的を獲たホームページ制作ができていない、というのはホームページに対する洞察力・経験値などが低いためです。したがって制作後の運営についてもレベルが低くなってしまうのが通例です。
また、ビジネスに対する経験値があるホームページオーナー自身が制作した場合は、ホームページ制作のスキルがないためデザイン性やシステム設計は低いけれど、更新業務や新規情報の掲載などは比較的努力し継続して行なっている場合があります。そういう場合もこのエリアに分類されます。この場合、結果としては情報が読みにくかったり、閲覧者のページビュー数や滞在時間が延びないため、売れないホームページのまま時間を浪費し続けるということになります。
このパターンの会社の場合、運営により経験値・洞察力が比較的に早い段階で形成され始めますのでホームページのリニューアルの必要性を感じ、リニューアルを行なうことが多いようです。その後は比較的スムーズに2のポジションまで上がっていくことができると思います。
２．「ホームページ運営のレベル」が高く、「ホームページ制作のレベル」も高い
２は前述しましたがホームページ活用による効果・売上が上がっている会社のパターンです。
なぜ成功する会社がこのパターンにおさまるのか、ということですが、それはまずホームページ制作会社の選定がうまくいっているのです。
この売上をあげることができるホームページを制作できる会社が持っているいくつかの条件を挙げてみると、まず第一に「インターネットユーザーの性質の正確な把握」や、「クライアントとターゲットの間にあるギャップを正確につかみとりそれにあわせてサイトのコンテンツを企画・提案ができる」という「経験に基づいたスキル」がある、ということが挙げられます。また、クライアントの競合の状況を捉え、どのような施策をとれば差別化しユーザーに興味を持ってもらえるか、といった競合に対する目も大切です。もちろんそのほかにもいろいろあります。
このようなホームページ制作会社は運営に対する視点も持っていますので、こういうホームページ制作会社と付き合いができれば、結果として「ホームページ運営のレベルも高くなる」というチャンスに恵まれます。
そのため、ホームページ制作会社の選定というのは非常に重要なステップになります。
３．「ホームページ運営のレベル」が低く、「ホームページ制作のレベル」も低い
このパターンの会社はホームページに対しての洞察力がなく、運営に対しても時間を割くことがないので、洞察力が育たない、という悪循環に陥っています。ホームページが放置されている状態になっている会社はこの領域にあることがほとんどです。一方で、こういうレベルの競合が多い業界ではホームページを２の状態に持っていくと競合がやらない分、売上が大きく向上することが多々ありますので、非常にホームページに対して投資する価値がある可能性があります。
４．「ホームページ運営のレベル」が低く、「ホームページ制作のレベル」は高い
このパターンは、ホームページ制作会社の選定はよかったが、その後の運営を継続できなかったパターンです。ブログやホームページの定期的な更新が止まっていたり、結果から次へのステップを考えホームページを発展させることができない、といったことが起こっていることが多いです。こういう場合は、ホームページ制作会社に運営のガイドとなるようなサポートをお願いして、運営を継続し習慣化できるような施策を考えることで２のポジションまで移動することができます。
ぜひ、２の「『ホームページ運営のレベル』が高く、『ホームページ制作のレベル』も高い」ポジションまで移動できるように、現在のホームページのクオリティと運営体制を見直してみてください。
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オーディオ教材「ネットビジネスで成功している人がやっているアクセスアップのための基本事項4点と20の重要な視点」もどうぞ参考に！
http://www.nb-a.jp/freeservice/report.html]]>
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２１日に始まる裁判員制度をめぐり、長崎市は１６日、裁判員に選ばれた市職員が有給の特別休暇を使った場合、裁判員に支払われる日当の受け取りを辞退するよう求めることを明らかにした。市人事課は「有給休暇の上に日当を受け取れば、税の二重取りに当たる。市民感情にも配慮した」としている。週明け、職員に通知する。http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090516-00000019-nnp-l42]]>